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1、嚴(yán)格按照ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO10012管理體系要求，不斷健全管理體系，完善各項制度，努力提高企業(yè)各項管理水平，保證生產(chǎn)全過程實行標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2、產(chǎn)品質(zhì)保期為包裝之日起二十四個月。
3、在正常使用條件下，產(chǎn)品使用壽命大于國家相關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)要求。
德力西注重銷售網(wǎng)絡(luò)的合作，以達到“雙贏”為目標(biāo)，致力創(chuàng)建與客戶交流的平臺，及時解決客戶疑難與投訴的問題。
擁有完善的客服服務(wù)流程，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程。針對性地開展在崗人員業(yè)務(wù)能力、技巧的課程培訓(xùn)，持續(xù)員工綜合能力的提升。
圍繞著“卓越、高效、合作、盡責(zé)”的價值觀，用品質(zhì)和效率為客戶提供“更高、更專、更優(yōu)”的服務(wù)。
聯(lián)系電話 ：“客服中心”24小時統(tǒng)一電話：400-826-8008
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)，客戶按產(chǎn)品使用說明書規(guī)定要求，且出廠鉛封完好條件下，由于制造原因的質(zhì)量問題，由本公司負(fù)責(zé)免費維修或退換； 產(chǎn)品質(zhì)保期過后，提供技術(shù)服務(wù)，需要維修的產(chǎn)品收取維修工本費。
重點工程配套的設(shè)備和產(chǎn)品,按合同要求保質(zhì)保量準(zhǔn)確交貨，對需要技術(shù)服務(wù)的將派專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員對接，參加開箱驗收和指導(dǎo)安裝、調(diào)試工作，直至設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
網(wǎng)絡(luò)客戶在使用產(chǎn)品的過程中需要現(xiàn)場服務(wù)時，我方會根據(jù)客戶需要，在2小時內(nèi)給予答復(fù)，緊急的在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場，并在3個工作日內(nèi)提交解決方案。
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